교환/반품절차를 알고 싶어요. 자주하는 질문 FAQ - 라운지비

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자주하는 질문 FAQ

 

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제목 교환/반품절차를 알고 싶어요.
작성자 라운지비 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-05-16
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  • 조회수 1105

교환 및 반품은 수령 후 7일 이내에(주말, 공휴일 포함)

구매하신 사이트에서 접수를 해주셔야 처리가 가능합니다.

본사 공식 쇼핑몰에서 구매하신 고객님들께서는 본사 고객센터에 접수하셔야 하며,

이 외에 다른 쇼핑몰에서 구매하셨을 경우,

구매하신 사이트의 고객센터로 교환/반품 접수를 해주셔야 빠른 처리가 가능합니다.


반품이나 교환하실 상품을 보내주실 때 받으셨던 그대로 훼손되지 않게 포장하셔서

반드시 구매하신 사이트에서 반품 접수 후 보내주세요.

개인적으로 한진택배를 이용 시 꼭 수령하신 운송장에 대한 반품으로 접수하여 주시기 바랍니다.

(신규 접수시 추가 운임이 발생할 수 있습니다.)


부득이하게 타 택배, 편의점 택배 이용 시에는 꼭 선불로 먼저 결제 후 발송해주세요.

타 택배가 착불로 도착했을 경우 그대로 다시 반송될 수 있으니 꼭 유의 부탁드립니다.


[ 반품 주소: 경기도 이천시 마장면 프리미엄 아울렛로 33-18 (보라색 건물) ]

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